Vor Gericht zu streiten, kann sehr teuer werden. Um sich solche Kosten zu sparen, haben Verbraucher, die mit einem Unternehmen streiten, die Möglichkeit, den Sachverhalt vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verhandeln zu lassen. Rechtsgrundlage dafür ist das seit April 2016 geltende Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). Welche Vorteile dieses Verfahren…