Verbraucherschlichtungsstellen – Eine Liste

Verbraucherschlichtungsstellen
Verbraucherschlichtungsstellen

Mit dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz wurde in Deutschland eine Richtlinie der Europäischen Union umgesetzt, nach der Verbrauchern in Europa neutrale Einrichtungen zur Verfügung stehen sollen, mit deren Hilfe Sie in einem außergerichtlichen Verfahren Streitigkeiten mit Unternehmen klären können. Wir haben daher nachfolgend eine Liste aller in Deutschland zugelassenen Verbraucherschlichtungsstellen zusammen gestellt.

  1. Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
    Straßburger Str. 8
    77694 Kehl
    Telefon: +49 7851 7957940
    Telefax: +49 7851 7957941
    Internet: www.verbraucher-schlichter.de
    E-Mail:mail@verbraucher-schlichter.de
  2. Anwaltliche Verbraucherschlichtungsstelle NRW e.V.
    Reichensperger Platz 1
    50670 Köln
    Telefon: +49 221 2856020
    Telefax: +49 221 441457
    Internet: www.verbraucherschlichtung-nrw.de
    E-Mail:info@verbraucherschlichtung-nrw.de
  3. Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V.
    Schellingstr. 4
    10785 Berlin
    Telefon: +49 30 20211639
    Telefax: +49 30 20211908
    Internet: www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle
    E-Mail:kundenbeschwerdestelle@bvr.de
  4. Ombudsmann der Privaten Banken
    Postfach 040307
    10062 Berlin
    Telefon: +49 30 16633166
    Telefax: +49 30 16633169
    Internet: www.bankenombudsmann.de
    E-Mail: ombudsmann@bdb.de
  5. Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Grunderwerb und Verwaltung
    Littenstr. 10
    10179 Berlin
    Telefon: +49 30 275726 11
    Telefax: +49 30 275726 78
    Internet: www.ombudsmann-immobilien.de
    E-Mail: info@ombudsmann-immobilien.de
  6. Ombudsstelle für Investmentfonds
    Unter den Linden 42
    10117 Berlin
    Telefon: +49 30 64490460
    Telefax: +49 30 644904629
    Internet: www.ombudsstelle-investmentfonds.de
    E-Mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de
  7. Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen
    Postfach 64 02 22
    10048 Berlin
    Telefon: +49 30 257616 90
    Telefax: +49 30 257616 91
    Internet: www.ombudsstelle.com
    E-Mail: info@ombudsstelle.com
  8. Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
    Glinkastr. 40
    10117 Berlin
    Telefon: +49 800 2550444
    Telefax: +49 30 20458931
    Internet: www.pkv-ombudsmann.de
    E-Mail: ombudsmann@pkv-ombudsmann.de
  9. Schlichtungsstelle Bausparen
    Klingelhöferstr. 4
    10785 Berlin
    Telefon: +49 30 590091550
    Telefax: +49 30 590091501
    Internet: www.schlichtungsstelle-bausparen.de
    E-Mail: info@schlichtungsstelle-bausparen.de
  10. Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
    Graurheindorfer Str. 108
    53117 Bonn
    Telefon: +49 228 41080
    Telefax: +49 228 410862299
    Internet: www.bafin.de/schlichtungsstelle
    E-Mail:schlichtungsstelle@bafin.de
  11. Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
    Postfach 11 12 32
    60047 Frankfurt am Main
    Telefon: +49 69 23881907
    Telefax: +49 69 709090 9901
    Internet: www.bundesbank.de/schlichtungsstelle
    E-Mail:schlichtung@bundesbank.de
  12. Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen-und Giroverband e.V.
    Charlottenstr. 47
    10117 Berlin
    Telefon: +49 30 202251510
    Telefax: +49 30 202251515
    Internet: www.dsgv.de/schlichtungsstelle
    E-Mail: schlichtung@dsgv.de
  13. Schlichtungsstelle der Rechtsanwaltschaft
    Neue Grünstr. 17
    10179 Berlin
    Telefon: +49 30 28444170
    Telefax: +49 30 284441712
    Internet: www.schlichtungsstelle-der-rechtsanwaltschaft.de
    E-Mail: schlichtungsstelle@s-d-r.org
  14. Schlichtungsstelle Energie
    Friedrichstr. 133
    10117 Berlin
    Telefon: +49 30 27572400
    Telefax: +49 30 275724069
    Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
    E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
  15. Schlichtungsstelle für gewerbliche Versicherungs-, Anlage- und Kreditvermittlung
    Glockengießerwall 2
    20095 Hamburg
    Telefon: +49 40 696508 90
    Telefax: +49 40 696508 91
    Internet: www.schlichtung-finanzberatung.de
    E-Mail: kontakt@schlichtung-finanzberatung.de
  16. Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz
    Adenauerallee 99-103
    53113 Bonn
    Telefon: +49 228 99410 6120
    Telefax: +49 228 99410 6121
    Internet: www.bundesjustizamt.de/luftverkehr
    E-Mail: luftverkehr@bfj.bund.de
  17. Schlichtungsstelle Nahverkehr
    Mintropstr. 27
    40215 Düsseldorf
    Telefon: +49 211 3809 380
    Telefax: +49 211 3809 666
    Internet: www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de
    E-Mail:info@schlichtungsstelle-nahverkehr.de
  18. Schlichtungsstelle Post der Bundesnetzagentur
    Tulpenfeld 4
    53113 Bonn
    Telefon: +49 228142222
    Telefax: +49 228146775
    Internet: www.bundesnetzagentur.de
    E-Mail:schlichtungsstelle-post@bnetza.de
  19. SNUB–Die Nahverkehr-Schlichtungsstelle
    Postfach 6025
    30060 Hannover
    Telefon: +49 1573 4432054
    Telefax: +49 511 1668962000
    Internet: www.nahverkehr-snub.de
    E-Mail: kontakt@nahverkehr-snub.de
  20. söp_Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
    Fasanenstr. 81
    10623 Berlin
    Telefon: +49 30 64499330
    Telefax: +49 30 644993310
    Internet: www.soep-online.de
    E-Mail: kontakt@soep-online.de
  21. Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg
    Am Hauptbahnhof 2
    70173 Stuttgart
    Telefon: +49 711 12777843
    Telefax: +49 711 12777908
    Internet: schlichtung.sv-bw.de
    E-Mail:schlichtung@sv-bw.de
  22. Verbraucherschlichtungsstelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e.V. (VÖB)
    Lennéstr. 11
    10785 Berlin
    Telefon: +49 30 8192295
    Telefax: +49 30 8192299
    Internet: www.voeb.de
    E-Mail: ombudsmann@voeb-kbs.de
  23. Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur
    Postfach 80 01
    53105 Bonn
    Telefon: +49 30 22480590
    Telefax: +49 30 22480518
    Internet: www.bundesnetzagentur.de
    E-Mail: schlichtungsstelle-tk@bnetza.de
  24. Versicherungsombudsmann e.V.
    Postfach 080632
    10006 Berlin
    Telefon: 0800 3696000 (Inland), +49 30 20605899 (Ausland)
    Telefax: 0800 3699000 (Inland), +49 30 20605898 (Ausland)
    Internet: www.versicherungsombudsmann.de
    E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
  25. VuV-Ombudsstelle beim Verband unabhängiger Vermögensverwalter Deutschland e.V
    Stresemannallee 30
    60596 Frankfurt am Main
    Telefon: +49 69 660550 10
    Telefax: +49 69 660550 19
    Internet: www.vuv-ombudsstelle.de
    E-Mail: contact@vuv-ombudsstelle.de

 


Letzte Überarbeitung am 16.02.2018