Mit dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz wurde in Deutschland eine Richtlinie der Europäischen Union umgesetzt, nach der Verbrauchern in Europa neutrale Einrichtungen zur Verfügung stehen sollen, mit deren Hilfe Sie in einem außergerichtlichen Verfahren Streitigkeiten mit Unternehmen klären können. Wir haben daher nachfolgend eine Liste aller in Deutschland zugelassenen Verbraucherschlichtungsstellen zusammen gestellt.
- Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
Telefon: +49 7851 7957940
Telefax: +49 7851 7957941
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
E-Mail:mail@verbraucher-schlichter.de - Anwaltliche Verbraucherschlichtungsstelle NRW e.V.
Reichensperger Platz 1
50670 Köln
Telefon: +49 221 2856020
Telefax: +49 221 441457
Internet: www.verbraucherschlichtung-nrw.de
E-Mail:info@verbraucherschlichtung-nrw.de - Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V.
Schellingstr. 4
10785 Berlin
Telefon: +49 30 20211639
Telefax: +49 30 20211908
Internet: www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle
E-Mail:kundenbeschwerdestelle@bvr.de - Ombudsmann der Privaten Banken
Postfach 040307
10062 Berlin
Telefon: +49 30 16633166
Telefax: +49 30 16633169
Internet: www.bankenombudsmann.de
E-Mail: ombudsmann@bdb.de - Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Grunderwerb und Verwaltung
Littenstr. 10
10179 Berlin
Telefon: +49 30 275726 11
Telefax: +49 30 275726 78
Internet: www.ombudsmann-immobilien.de
E-Mail: info@ombudsmann-immobilien.de - Ombudsstelle für Investmentfonds
Unter den Linden 42
10117 Berlin
Telefon: +49 30 64490460
Telefax: +49 30 644904629
Internet: www.ombudsstelle-investmentfonds.de
E-Mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de - Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen
Postfach 64 02 22
10048 Berlin
Telefon: +49 30 257616 90
Telefax: +49 30 257616 91
Internet: www.ombudsstelle.com
E-Mail: info@ombudsstelle.com - Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Glinkastr. 40
10117 Berlin
Telefon: +49 800 2550444
Telefax: +49 30 20458931
Internet: www.pkv-ombudsmann.de
E-Mail: ombudsmann@pkv-ombudsmann.de - Schlichtungsstelle Bausparen
Klingelhöferstr. 4
10785 Berlin
Telefon: +49 30 590091550
Telefax: +49 30 590091501
Internet: www.schlichtungsstelle-bausparen.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bausparen.de - Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Telefon: +49 228 41080
Telefax: +49 228 410862299
Internet: www.bafin.de/schlichtungsstelle
E-Mail:schlichtungsstelle@bafin.de - Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 23881907
Telefax: +49 69 709090 9901
Internet: www.bundesbank.de/schlichtungsstelle
E-Mail:schlichtung@bundesbank.de - Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen-und Giroverband e.V.
Charlottenstr. 47
10117 Berlin
Telefon: +49 30 202251510
Telefax: +49 30 202251515
Internet: www.dsgv.de/schlichtungsstelle
E-Mail: schlichtung@dsgv.de - Schlichtungsstelle der Rechtsanwaltschaft
Neue Grünstr. 17
10179 Berlin
Telefon: +49 30 28444170
Telefax: +49 30 284441712
Internet: www.schlichtungsstelle-der-rechtsanwaltschaft.de
E-Mail: schlichtungsstelle@s-d-r.org - Schlichtungsstelle Energie
Friedrichstr. 133
10117 Berlin
Telefon: +49 30 27572400
Telefax: +49 30 275724069
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de - Schlichtungsstelle für gewerbliche Versicherungs-, Anlage- und Kreditvermittlung
Glockengießerwall 2
20095 Hamburg
Telefon: +49 40 696508 90
Telefax: +49 40 696508 91
Internet: www.schlichtung-finanzberatung.de
E-Mail: kontakt@schlichtung-finanzberatung.de - Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz
Adenauerallee 99-103
53113 Bonn
Telefon: +49 228 99410 6120
Telefax: +49 228 99410 6121
Internet: www.bundesjustizamt.de/luftverkehr
E-Mail: luftverkehr@bfj.bund.de - Schlichtungsstelle Nahverkehr
Mintropstr. 27
40215 Düsseldorf
Telefon: +49 211 3809 380
Telefax: +49 211 3809 666
Internet: www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de
E-Mail:info@schlichtungsstelle-nahverkehr.de - Schlichtungsstelle Post der Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Telefon: +49 228142222
Telefax: +49 228146775
Internet: www.bundesnetzagentur.de
E-Mail:schlichtungsstelle-post@bnetza.de - SNUB–Die Nahverkehr-Schlichtungsstelle
Postfach 6025
30060 Hannover
Telefon: +49 1573 4432054
Telefax: +49 511 1668962000
Internet: www.nahverkehr-snub.de
E-Mail: kontakt@nahverkehr-snub.de - söp_Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
Fasanenstr. 81
10623 Berlin
Telefon: +49 30 64499330
Telefax: +49 30 644993310
Internet: www.soep-online.de
E-Mail: kontakt@soep-online.de - Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg
Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart
Telefon: +49 711 12777843
Telefax: +49 711 12777908
Internet: schlichtung.sv-bw.de
E-Mail:schlichtung@sv-bw.de - Verbraucherschlichtungsstelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e.V. (VÖB)
Lennéstr. 11
10785 Berlin
Telefon: +49 30 8192295
Telefax: +49 30 8192299
Internet: www.voeb.de
E-Mail: ombudsmann@voeb-kbs.de - Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur
Postfach 80 01
53105 Bonn
Telefon: +49 30 22480590
Telefax: +49 30 22480518
Internet: www.bundesnetzagentur.de
E-Mail: schlichtungsstelle-tk@bnetza.de - Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632
10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000 (Inland), +49 30 20605899 (Ausland)
Telefax: 0800 3699000 (Inland), +49 30 20605898 (Ausland)
Internet: www.versicherungsombudsmann.de
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de - VuV-Ombudsstelle beim Verband unabhängiger Vermögensverwalter Deutschland e.V
Stresemannallee 30
60596 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 660550 10
Telefax: +49 69 660550 19
Internet: www.vuv-ombudsstelle.de
E-Mail: contact@vuv-ombudsstelle.de
Letzte Überarbeitung am 16.02.2018
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