Reisemangel – “Geld zurück beim Pauschalurlaub”
Eigentlich sollen es die schönsten Wochen des Jahres werden. Doch manchmal kommt es leider anders. Der Flieger hat mehrere Stunden Verspätung, das Hotel ist verdreckt oder oder gar noch eine Baustelle. In solchen Fällen kann die Urlaubslaune schnell verfliegen. Doch wie verhalten Sie sich richtig?…
Zugverspätungen – “So bekommen Sie eine Entschädigung”
Wer häufig oder regelmäßig mit der Bahn fährt kann wahrscheinlich ein Lied davon singen – Zugverspätungen. Sie sind lästig und führen bei den meisten Bahnfahrern sicherlich zu großem Unmut. Doch müssen Sie sich das alles gefallen lassen? Welche Rechte Sie in solchen Fällen gegenüber der…