Wer häufig oder regelmäßig mit der Bahn fährt kann wahrscheinlich ein Lied davon singen – Zugverspätungen. Sie sind lästig und führen bei den meisten Bahnfahrern sicherlich zu großem Unmut. Doch müssen Sie sich das alles gefallen lassen? Welche Rechte Sie in solchen Fällen gegenüber der…